LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xây dựng nền tảng pháp lý cho từng tài khoản

casinolevant hoạt động dựa trên khung chính sách minh bạch về xác minh danh tính, bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy trình thanh toán với MoMo...

Xác minh tài khoản nhanh chóngBảo vệ dữ liệu người dùngQuy trình thanh toán minh bạchTuân thủ pháp luật khu vực
casinolevant Chúng tôi xây dựng nền tảng pháp lý cho từng tài khoản

Nền tảng được thiết kế cho các khu vực pháp lý được hỗ trợ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp thắc mắc pháp lý

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua ba kênh chính để được giải thích chi tiết về chính sách vận...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách...
Hotline khẩn cấp Gọi đến số hotline khi bạn gặp vấn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi xây dựng niềm tin qua từng quy trình rõ ràng

casinolevant công khai các quy trình xác minh, bảo mật và xử lý dữ liệu để bạn hiểu cách chúng tôi vận hành từng khía cạnh của tài...

Xác minh hai lớp

Chúng tôi yêu cầu bạn xác thực qua SMS và email trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, đảm...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ thiết bị...

Nhật ký tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng trong ba tháng...

Quyền truy cập dữ liệu

Chúng tôi cung cấp công cụ tải xuống dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử...

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý để đối chiếu và báo...

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi chính sách qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Chúng tôi duy trì nhất quán qua các trang chính sách

casinolevant áp dụng cùng một khung pháp lý xuyên suốt các phần chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và hướng dẫn thanh toán để bạn không gặp mâu thuẫn thông...

01

Xác minh danh tính

Yêu cầu CMND hoặc CCCD cho lần rút tiền đầu tiên, áp dụng đồng nhất trên mọi phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay mà không có ngoại lệ đặc biệt.

02

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ lại năm năm, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và xác nhận qua email.

03

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối từ ứng dụng di động, trình duyệt desktop hay tablet đều sử dụng SSL 256-bit không phân biệt thiết bị hay hệ điều hành bạn đang dùng.

04

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và địa chỉ liên hệ bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

05

Thông báo thay đổi

Chính sách được cập nhật qua email đăng ký với thời gian thông báo trước 14 ngày và bạn có thể xem lịch sử phiên bản trên trang điều khoản.

06

Phạm vi hoạt động

casinolevant chỉ chấp nhận đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao theo danh sách cập nhật hàng quý.

07

Hỗ trợ tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc xác minh được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc với đầy đủ nhật ký và bằng chứng gửi qua email.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

casinolevant tập trung vào trải nghiệm người dùng thông qua giao diện tài khoản rõ ràng, quy trình đăng nhập an toàn và khả năng chuyển...

Giao diện tài khoản

Trang tài khoản hiển thị số dư, lịch sử giao dịch gần nhất và các thông báo hệ thống trong một màn hình duy nhất giúp bạn nắm bắt mọi hoạt động mà không cần chuyển qua nhiều tab.

Đăng nhập bảo mật

Chúng tôi yêu cầu mật khẩu tối thiểu tám ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường và số, đồng thời gửi mã xác thực SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới lần đầu tiên.

Chuyển đổi sảnh

Bạn có thể chuyển từ bàn baccarat trực tiếp sang slot pragmatic hay trang cá cược bóng đá chỉ bằng một cú chạm trên thanh điều hướng mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập.

Theo dõi lịch sử

Lịch sử cược và giao dịch được lưu trữ trong 90 ngày với bộ lọc theo ngày, loại trò chơi và trạng thái thanh toán giúp bạn đối chiếu số dư và xuất báo cáo cá nhân.

Thông báo hệ thống

Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị trong tài khoản khi có giao dịch nạp tiền, rút tiền hoàn tất hoặc thay đổi chính sách liên quan đến quyền và nghĩa vụ của bạn.

Hỗ trợ nhanh

Nút chat trực tiếp luôn hiển thị ở góc dưới bên phải mọi trang giúp bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức mà không cần thoát khỏi sảnh trò chơi hay trang tài khoản.

Giải đáp các thắc mắc về chính sách và quy trình

Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể rút số dư về ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định pháp lý về chống gian lận.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ mà chuyển tiếp giao dịch đến các nhà cung cấp thanh toán đã được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL để bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch năm năm theo yêu cầu pháp lý về đối chiếu tài chính.

Chúng tôi luôn thông báo mọi thay đổi chính sách qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đóng tài khoản ngay.

Trang cài đặt tài khoản hiển thị nhật ký đăng nhập ba tháng gần nhất bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập để bạn phát hiện hoạt động bất thường và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chúng tôi chỉ chấp nhận đăng ký từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao, danh sách được cập nhật hàng quý và hiển thị trên trang điều khoản.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và địa chỉ bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ, chỉ cần xác thực qua mã SMS gửi đến số mới.